Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour Pour être accepté, le produit retourné doit être :

• Dans son emballage d'origine, intact et non descellé
• Non utilisé et en parfait état
• Accompagné de la preuve d'achat

⚠️ Produits exclus du droit de rétractation : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits descellés ou ouverts ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client.

Procédure de retour Pour initier un retour, contactez-nous à calimareve@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l'adresse de retour.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sur le moyen de paiement d'origine dans un délai de 14 jours maximum.

Contact Calima rêve – 46 rue des Esturaires, 35460 Les Portes du Coglais calimareve@gmail.com